Nós estamos torcendo para que você AME sua nova compra!

Mas caso não tenha dado certo , sem problemas.
Fazemos a troca para que você fique totalmente satisfeita com a sua experiência aqui na KPL!

Então, basta seguir algumas Regrinhas:

🖤Troca:
Regras da troca:

⏰ Você pode realizar a troca do seu produto dentro do prazo de 10 dias corridos após o recebimento da compra.
💻 A solicitação deverá ser feita pelo e-mail: kplfashionsplace@gmail.com, contendo as seguintes informações ( Nome completo , telefone para contato , numero do pedido , peças a serem trocadas e motivo).
❗Não aceitamos a devolução de produto sem a devida comunicação antecipada.
🚚 O frete referente a troca é de responsabilidade do cliente.
👗 A sua peça não pode ter nenhum sinal ou indício de utilização ou alteração;por exemplo, odores, manchas,
e ajustes de costuraria.
❗A etiqueta(s) precisam estar afixadas à(s) peça(s).
❗Não trocamos peças em promoção.
❗Não fazemos devolução de peças da promoção .
❗Na hora da troca, peças em promoção serão aplicadas pelo seu valor promocional e não pelo valor original da peça,
⚠️Caso essas regras não sejam cumpridas, os itens da sua solicitação de troca serão devolvidos à você, ok? Sendo o produto encaminhado novamente ao endereço do remetente,
⚠️reservando-nos o direito de nova cobrança de frete através dos correios ou transportadora.

🖤Devolução:
Regras da devolução:

⚠️Caso o cliente queira exercer seu direito de arrependimento, poderá cancelar a compra ainda que sem motivação, no prazo de 7 (sete) dias
a ser contado a partir da entrega do produto. Para solicitar a devolução, entrar em contato com nossa equipe por e-mail: kplfashionsplace@gmail.com, contendo as seguintes informações ( Nome completo , telefone para contato , numero do pedido , peças a serem devolvidas) ,
dentro do prazo citado acima, caso contrario, perde-se totalmente o direito de realizar a devolução.
⏰ No caso de devolução, a cliente deve enviar de volta para a loja, dentro dos 7 dias a partir do recebimento o(s) produtos exatamente como foram entregues, dentro da embalagem original, com nota fiscal , acessórios/brindes.
⚠️ Assim que recebermos o produto, o produto passará por um padrão de qualidade para verificar se o mesmo se
encontra-se dentro das condições de troca em até 15 dias úteis, sendo aprovado, entraremos em contato com o cliente por e-mail!
💲O valor será estornado preferencialmente da mesma forma que foi efetuado o pagamento (Crédito, transferência, pix… etc).

Ao utilizar este site, você concorda com os termos da nossa política.

🖤Prazos de Entrega: Prazo para postagem: 📦Os Produtos serão postados no prazo máximo de 3 dias úteis.
❣️Agradecemos pela sua compra e pela compreensão! Equipe KPL.